Рынок смс-рассылок: цифры, прогнозы, тенденции

Мобильный маркетинг и смс-рассылки – тема всё более актуальная. Что бы ни думали об эффективности данного инструмента маркетологи и/или предприниматели, беспристрастные цифры говорят сами за себя. Смс-рассылки – результативны и оправдывают с лихвой вложенные в них средства. Вопрос только в правильной постановке целей.

Приведём те самые «беспристрастные цифры»

За 2015 год количество пользователей мобильного интернета увеличилось на 11%. Темп роста данного показателя почти в 3 раза выше интернет-аудитории в общем.

Ниже представлены данные (фактические и прогнозируемые) по количеству отправленных смс по России. И хотя мы не имеем аналогичных точных цифр по Украине, эксперты считают, что такая динамика справедлива и для нашей страны.

Что касается смс-трафика, на 2015 год ситуация была следующей:

При этом с каждым годом ретейл растёт самыми большими темпами. 86% из опрошенных компаний, которые до сих пор не использовали смс-рассылку, признаются, что намерены опробовать этот инструмент в ближайшем будущем, т. к. это один из оптимальных способов налаживать и поддерживать коммуникативные связи с клиентами.

Интересная информация:

Как Вы думаете, сколько участников собралось на последнее Одесское велоралли (100 км по поясу Славы)?

• В первом заезде (1983 г.) было 84 велосипедиста;
• в 2012 году их набралось около 1200;
• в последнем, 2015-м – больше 2500 тысяч!

И какие, Вы думаете, инструменты были задействованы в этот раз? Е-mail и смс-рассылки (по большей части заслуга принадлежит смс-сообщениям).

Тенденции рынка смс-рассылок:

• Увеличение количества компаний/предпринимателей, использующих СМС-рассылки для бизнеса.
• Рост доверия к смс-рассылкам за счет уменьшения спама, а также более грамотного подхода к планированию маркетинговых кампаний.
• Рост потребительской активности/вовлечённости.
• Стремление к максимально эффективному планированию бюджета (в сфере смс-маркетинга) — более таргетированного, а главное, точечного канала коммуникации – не существует на рынке.
• Рост стоимости СМС.

Приведём цифры, касающиеся уменьшения спам рассылок:

С поднятием тарифов на смс, сохранить свою доходность смогли только крупные смс-сервисы. При этом многие «серые агрегаторы», напротив, просто исчезли с рынка, т. к. рассылать спам стало не выгодно. Количество жалоб клиентов на спам уменьшилось в разы по данным разных мобильных операторов:

• В сети Билайн — в 30 раз
• В сети Мегафон — в 5,5 раз
• В сети МТС — в 3,5 раза