Если вы работаете в салоне красоты или SPA-центре, вы наверняка прекрасно понимаете значение слова «однообразное существование»: медленный рабочий процесс, разочарованные и случайные клиенты, которые больше никогда не вернутся.
Массовый SMS-маркетинг для салона — это реальный способ оставаться на связи с постоянными клиентами и привлекать новых, увеличивать доход и лояльность клиентов. SMS-маркетинг помогает опередить ваших конкурентов, быстро информируя постоянных или потенциальных клиентов о ваших услугах, новостях, предложениях. Что самое главное, с помощью SMS вы можете лично обратиться к своей целевой аудитории, предоставляя дополнительные услуги и индивидуальные предложения.
Разместите форму подписки для клиентов на своем веб-сайте, чтобы привлечь новых клиентов, которые присоединятся к вашему списку рассылки. Создайте броский текст для использования в SMS-маркетинге парикмахерской или привлекайте людей приятными словами с помощью SMS для SPA. Начните свою стратегию с ярких новостей, бонусов и сообщений индустрии красоты для ваших клиентов.
Отправляя массовые SMS-сообщения, вы кратко опишете свои новые предложения или услуги. Разработайте свою стратегию массового SMS-маркетинга для волос и красоты, включив в нее только актуальную и ценную для ваших клиентов информацию.
ТЕКСТ ВАШЕГО SMS МОЖЕТ ВКЛЮЧАТЬ:
- скидки, акции, конкурсы, викторины;
- новые услуги или процедуры;
- смена адреса или открытие нового салона;
- информация о предстоящих мероприятиях: мастер-классы, курсы, семинары;
- напоминания о встречах, мероприятиях;
- поздравления.
Примеры массовых SMS-рассылок для парикмахерских, SPA, салонов красоты:
« Только в декабре для вас 15% скидка на лазерную эпиляцию. Покажите SMS-администратору, чтобы воспользоваться предложением ».
«А теперь Оазис для детей! Консультация педиатра всего 300 грн. Тел. 555-55-55 ».
«Оазис становится все ближе. Посетите нас на новом месте ».
«Жаркие дни в нашем салоне с 13.03 по 20.03 — урок макияжа от Анны Симоновой. Торопитесь! Количество мест ограничено ».
«Привет, Марина! Завтра у вас в 14:00 прием у косметолога ».
«Анна, скоро ваш День Рождения, пора задуматься о красоте своих рук. Скидка 20% на маникюр ».
«Людмила, мы приносим свои извинения, ваш мастер сегодня не принимает. Наш менеджер скоро свяжется с вами, чтобы назначить новое время ».
Лучше не отвлекать клиентов каждый раз SMS и рассылать несрочную информацию по электронной почте. Отправляйте своим клиентам только важную информацию, и они вознаградят вас своим доверием.
ПРЕИМУЩЕСТВА МАРКЕТИНГА СМС-СООБЩЕНИЙ ДЛЯ СПА, ПАРИКМАХЕРСКОЙ И САЛОНА КРАСОТЫ
С помощью SMS-маркетинга салоны красоты (парикмахерские, мастера маникюра и педикюра, солярии и массажные салоны) получают больше потенциальных клиентов, стабильных клиентов и завоюют популярность среди целевой аудитории. Кроме того, SMS-маркетинг помогает решить такие проблемы, как: незагруженные дни, неявки и только разовые клиенты. С помощью массовых SMS-рассылок владельцы салонов могут предлагать клиентам скидки, сообщая о визите в «тихие» дни салона.
Еще одна выгодная стратегия, основанная на SMS, — это отправка клиентам SMS-напоминаний о встрече. Ни для кого не секрет, что сегодняшняя жизнь перегружена событиями, новостями, встречами, поэтому SMS — это иногда вызывающая восхищение форма обслуживания клиентов. Просто отправьте им короткое напоминание, указав время и место (или другие важные детали) за день до встречи, чтобы убедиться, что они запомнили правильно.
Лучший способ связаться с вашими клиентами — спросить их напрямую, когда он впервые в вашем салоне, хотят ли они принять участие в вашей программе лояльности по SMS, чтобы получать скидки и новости об отдельных акциях. Это также хороший шанс повысить лояльность клиентов и повысить шансы, что клиент вернется снова.