Максимальная и оптимальная длина смс-сообщения

Поскольку в стандарте GSM 1120 бит – это максимальный размер смс, то используя латиницу и цифры (7-битная кодировка), Вы уложитесь в 160 символов, а если писать русскими буквами (16-битная кодировка) – то в 70. Считается, что сформулировать законченную мысль можно с помощью именно такого количества латинских и кириллических символов.

Кстати, если при наборе текста латиницей Вы используете хотя бы одну русскую букву, вся смс будет считаться кириллической. Поэтому если выйдите за пределы 70-ти символов, сообщение разобьётся на 2 или больше частей.

Практически все современные телефоны могут читать несколько сегментов смс как одно сообщение, не разрывая их на отдельные части. Это важно для тех, кто совершает смс-рассылки, т. к. зачастую трудно уместить рекламное предложение в пределах 70/160 символов. С другой стороны, каждая часть сообщения тарифицируется как отдельное смс, а значит, чем компактнее текст, тем выгоднее?

Какая оптимальная длина смс для рекламных рассылок?

Теоретически так и есть. То есть первостепенно чисто в финансовом плане – да. Но на практике такие тексты смс-рассылки часто получаются корявыми, и у абонента складывается впечатление, что бренд решил сэкономить. По той же причине не рекомендуется писать рекламные сообщения латиницей.

Статистика показывает, что использование имени получателя в смс, положительно влияет на лояльность к компании и заметно увеличивает отклик. Персонализировать ли смс, решать Вам (в конце концов, проэкспериментируйте на небольшой группе своих получателей). Но, в любом случае, создавая тексты для своих рассылок, стоит убедиться, что они звучат просто и стилистически красиво, насколько это возможно в смс.

Сравните эти примеры смс-рассылок:

Вторая выглядит несколько ущербной. Клиент не чувствует своей значимости, не видит выгоды и преимуществ вашего клуба перед сотней подобных. Что должно подвигнуть его прийти в это заведение?

Ещё пара текстов смс-рассылок для сравнения:

Учитывая, что отправитель – не определён (без альфа-имени), то подобная смс приводит в некоторое недоумение.

В этом примере смс – тоже юмор, но из сообщения сразу понятно, кто отправитель и о чём идёт речь.

Составить идеальное сообщения – не так просто, как кажется. Нужно найти золотую середину: с одной стороны, составить короткое и осмысленное сообщения без нелепых сокращений, с другой – не растекаться мыслью по древу. Обычно 2-х сегментов хватает, чтобы составить по-настоящему результативное рекламное сообщение. Некоторые примеры текстов смс-рассылок Вы можете посмотреть здесь.