Ошибки рекламы или убедитесь, что Вы не сливаете свой бюджет
С одной стороны, плотная конкуренция требует нестандартного подхода к рекламе — чего-то особенного, чтобы привлечь внимание, запомниться, вызвать нужные эмоции и подтолкнуть к покупке или другому нужному действию. С другой стороны – ультракреативная реклама часто не оправдывает надежд. Учитывая тот факт, что процент креативных людей довольно мал и основу целевой аудитории составляют совсем не творческие и/или изобретательные личности, это логично. Более того, как показывают исследования и простой житейский опыт, эта самая «основа» не любит нестандартных идей и нововведений.
Одним словом, большинство специалистов в этой сфере рекомендуют быть простыми и понятными Вашему клиенту.
*Одна из украинских директмэйлинговых компаний сделала такую наружную рекламу: на билбордах был номер телефона и надпись – «Позвони и выиграй 200 тысяч». Как Вы думаете, насколько успешной была эта идея? Она оказалась провальной. Потенциальным клиентам ничего не известно о компании, не ясно, что за условия и какие есть гарантии. Зато они понимают, что бесплатно ничего не бывает.
И всё же, даже простой и понятный посыл может быть оригинальным:
Допустим, со степенью креатива Вашей рекламы Вы определились. Прежде чем пойти дальше, удостоверьтесь, не повторяете ли Вы ошибок многих предпринимателей, выбрасывая деньги на ветер. Итак, на что следует обратить внимание.
Имиджевая реклама
То есть Вы ничего не продаёте, ничего не предлагаете, а вместо этого размещаете красивую картинку с логотипом и какой-то глубокомысленной фразой или слоганом на растяжках, в глянцевых журналах и т. д. Это одна из составляющих так называемого брендинга. Проблема в том, что эффект от такой рекламы трудно измерить, и выгода получается какая-то эфемерная.
Более того, некоторые рекламные агентства установили опытным путём, что такая реклама не влияет на количество покупателей их клиентов. Хотя, правил без исключений не бывает.
Анализ эффективности
«Половина денег, что я плачу за рекламу, тратятся впустую. Знать бы еще, какая именно это половина»
Джон Уонамейкер
Нужно чётко понимать, при том в конкретных цифрах, какой вид рекламы сработал, какой маркетинговый ход дал результат. Например, если промоутеры раздают флаеры в разных точках города, напечатайте на них различные номера телефонов, чтобы можно было определить, какой участок принёс больше клиентов. С смс-рассылкой можно поступить так же, вставив в сообщение другой телефон или ссылку на лендинг. Либо же добавить фразу «предъявителю смс – скидка/вкусный кофе/подарок…».
Неуместная экономия
Не пытайтесь уместить несколько услуг или продуктов в одном рекламном сообщении. Эта система работает отвратительно. У вас должно быть одно конкретное предложение. Для других – вы создаёте другую рекламу.
Реклама как инвестиции
Расходы на рекламу нужно всегда(!) закладывать в бюджет. Их нужно планировать, анализировать, делать выводы (см. пункт 2). Многие рассуждают таким образом:
О, у нас в этом месяце лишних 6 тысяч. Давайте вложим в какую-нибудь рекламу. Эта — стоит 10 тыс., но у нас только 6. Эта – стоит 2 тысячи, тоже не подходит, давайте найдём на 6. Нельзя искать рекламный канал, исходя из бюджета. Сначала вы думаете, какой вид рекламы более эффективен для вашего продукта (анализируете уже имеющийся опыт), а потом находите на него средства.
Думайте о рекламе как об инвестициях, а не затратах.
* * *
Если при всём том, что Вы следуете вышеуказанным рекомендациям, Ваша реклама не работает (не один из каналов не даёт должного эффекта), стоит поискать причины в ней самой – как она составлена, как она подана. Существуют несколько методов создания рекламного предложения (к счастью, в нашем распоряжении веками накопленный опыт гениальных рекламистов). И каждый из них эффективен. Но об этом мы поговорим в следующей статье.